İptal Ve İade Koşulları

CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

1. Cayma Hakkı ve İade Süreci ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade talebinizi iletisim@livapet.store e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

2. Cayma Hakkının Kapsamı Ürünlerimiz kişiye özel üretilmez; anahtarlık size boş gönderilir ve tüyü kendiniz yerleştirirsiniz. Bu nedenle tüm ürünlerimizde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Üretim hatası veya kargo hasarında değişim ya da telafi ayrıca sağlanır.

3. İade Şartları ve Ödeme İadesi İade edilecek ürünün kullanılmamış olması gerekir; ürünün normal incelemenin ötesinde kullanılması (örneğin içine tüy yerleştirilmesi) nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumludur. Standarda tabi iade edilebilir ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.