Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu web sitesinde sunulan tüm hizmetler Livapet firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğine büyük önem vermektedir. Aşağıda, mağazamız üzerinden toplanan verilerin neler olduğu, hangi amaçlarla kullanıldığı ve nasıl korunduğu açıklanmıştır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı Mağazamız üzerinden gerçekleştirilen siparişler, üyelik formları veya iletişim alanları vasıtasıyla ad-soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileriniz işin doğası gereği toplanmaktadır.

Toplanan bu bilgiler:

  • Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi,

  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,

  • İzniniz dahilinde kampanya, yeni ürün ve bilgilendirme duyurularının tarafınıza iletilmesi amacıyla kullanılır.

Duyuru ve bilgilendirme e-postalarını almak istemiyorsanız, e-postaların alt kısmında bulunan bildirim iptal linkini kullanabilir veya hesap ayarlarınızdan tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır.

  • SSL Sertifikası: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

  • Veri Saklama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz veya kaydedilmez.

  • Güvenlik Kontrolü: İnternet üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve fatura adresi bilgilerinin doğruluğu, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Gerekli görülen hallerde siparişin onaylanması için kart sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar Mağazamız, site içerisinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantı (link) verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

İstisnai Haller Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışına çıkarak kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

  1. Yürürlükte olan kanun, yönetmelik ve yetkili hukuki otoritelerce getirilen yükümlülüklere uymak,

  2. Müşterilerimiz ile akdettiğimiz sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamak,

  3. Yetkili adli veya idari makamlar tarafından usulüne uygun yürütülen bir soruşturma veya inceleme kapsamında bilgi talep edilmesi,

  4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.

Çerez (Cookie) Kullanımı Mağazamız, ziyaretçilerimizin siteyi kullanımını kolaylaştırmak ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, ana belleğinizden kişisel veri toplamak üzere tasarlanmamıştır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Ünvanı: Livapet

  • Adres: Kadıköy / İstanbul

  • E-posta: iletisim@livashop.store